이용약관

제1조 목적과 운영자

이 약관은 연록소 서비스 운영자 (유)뉴팡(이하 “운영자”)과 서비스를 이용하는 사람(이하 “이용자”) 사이의 서비스 이용에 관한 권리·의무와 책임을 정합니다. 운영자 정보와 이 약관, 개인정보처리방침은 메인 화면 하단에서 확인할 수 있습니다.

제2조 용어와 적용 범위

“장부”는 출생 정보와 관계 상황을 바탕으로 제공하는 명리 해석 콘텐츠입니다. 관계 전반을 다루는 “인연의 심층 장부”와 특정 질문 하나를 다루는 “한 가지 고민의 장부”로 구분합니다. “기본 장부”는 무료로 공개하는 부분입니다. 한 가지 고민의 장부는 무료 도입과 구매 후 읽는 다섯 장으로 구성된 단품이며 질문권은 포함하지 않습니다. 인연의 심층 장부에 포함되는 후속 질문권은 주문 화면에 표시한 횟수와 사용 범위를 따릅니다.

“계정”은 로그인으로 확인되는 이용자의 서비스 식별 단위이며, “기록실”은 해당 계정의 장부를 보관·열람하는 공간입니다. 상품별 제공 범위, 포함된 질문 횟수 및 별도로 고지한 조건은 이 약관과 함께 적용하되 강행 법규나 이용자의 법정 권리를 제한하지 않습니다.

제3조 약관의 게시와 변경

운영자는 이용자가 약관을 읽고 저장할 수 있도록 서비스에 게시합니다. 약관을 변경하는 경우 변경 내용·이유·적용일을 서비스에서 미리 알립니다. 통상 적용일 7일 전, 이용자에게 불리하거나 중요한 변경은 30일 전에 고지하고 필요한 경우 개별 안내 또는 동의를 받습니다.

변경 내용에 동의하지 않는 이용자는 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있으며, 이미 구매한 상품은 원칙적으로 구매 당시 조건을 적용합니다. 명시적인 동의가 필요한 변경을 단순한 침묵만으로 동의한 것으로 처리하지 않습니다.

제4조 가입과 계정 관리

이용자는 로그인 화면에서 제공되는 구글·카카오·이메일 등 이용 가능한 수단으로 계정을 만들거나 로그인할 수 있습니다. 타인의 인증 정보를 무단으로 사용해서는 안 되며, 이메일 주소가 같다는 이유만으로 서로 다른 로그인 계정을 자동으로 합치지 않습니다.

로그인 정보의 도용이나 계정 이상을 발견하면 문의하기 또는 운영자 이메일로 알려 주세요. 운영자는 계정 확인과 피해 방지에 필요한 조치를 안내합니다. 가입·이용 과정에서 만 14세 미만 아동의 정보가 확인되는 경우 법정대리인 동의 등 법정 요건을 확인하고, 이를 충족할 수 없으면 수집·이용을 중단하고 불필요한 정보를 삭제합니다.

제5조 서비스의 내용과 해석의 성격

장부는 명리 계산과 상품별 해석 규칙을 바탕으로 구성되며 일부 장부와 후속 문답에는 생성형 인공지능을 사용합니다. 상품에 따라 구성과 작성 방식이 다릅니다. 기록관과 장면은 AI를 활용한 창작 연출이며 실제 인물의 경력이나 대면 상담을 뜻하지 않습니다.

해석은 개인의 참고를 위한 콘텐츠입니다. 상대방의 실제 속마음, 연락·재회·결혼 등 사건이나 그 시점을 알아내거나 보장하는 서비스가 아닙니다. 의료·법률·투자 등 전문적 판단을 대신하지 않으며, 다른 사람의 거절이나 경계를 무시할 근거로 사용해서는 안 됩니다.

장부를 열기 전 이미지·영상과 안내 화면이 표시될 수 있습니다. 준비 시간은 상품과 처리 상태에 따라 달라지며 안내 연출의 길이는 해석의 정확도나 작업량을 뜻하지 않습니다. 준비를 마치면 장부를 표시하고 오류가 발생하면 재시도 또는 문의 방법을 안내합니다.

제6조 입력 정보와 계산 범위

본인의 생년월일, 양력·음력 및 윤달 여부, 전통 대운 계산에 쓰는 성별을 확인해 입력해 주세요. 생시와 출생 지역은 모르면 비워둘 수 있습니다. 생시를 모르는 경우 시주를 임의로 만들지 않습니다.

현재 계산은 한국 출생을 대상으로 합니다. 생시와 목록의 지역을 함께 아는 경우 해당 지역 대표 지점의 경도로 지방평균태양시를 보정합니다. 정확한 출생 주소의 좌표는 아니며, 균시차를 적용하는 진태양시 보정과는 다릅니다. 직접 적은 지역이나 미상 지역의 경도를 추정하지 않으며, 적용 기준과 경계상 주의점은 명식에 안내합니다.

상대 정보는 상대가 서비스 제공과 이용을 허락한 범위에서만 입력해 주세요. 허락이 없거나 정확한 정보를 모르면 상대 정보 없이 이용할 수 있습니다. 실명·연락처·상세 주소 및 건강·성생활 등 민감한 사생활을 자유 입력란에 적지 마세요.

제7조 상품, 가격과 할인

상품 구성은 상세 화면에서 확인할 수 있습니다. 장부의 최종 가격과 포함 질문권은 무료 부분을 읽은 뒤 구매 안내 및 주문 화면에서 확인할 수 있으며, 별도 질문권은 질문권 구매 화면과 주문 화면에서 확인할 수 있습니다. 각 장부는 별도 상품이며 사주 정보를 불러오는 것만으로 새 결제는 발생하지 않습니다. 상품 노출이나 판매가 종료되어도 이미 구매한 장부의 재열람 권한은 구매 조건에 따라 유지됩니다. 다만 직접 장부를 삭제하거나 탈퇴한 경우 및 서비스 종료 절차는 관련 조항을 따릅니다. 표시 금액은 원화 기준 최종 결제 금액이며 부가가치세가 적용되는 경우 이를 포함합니다. 기본 장부를 읽었다는 이유로 자동 결제되거나 정기 결제가 시작되지 않습니다.

정상가와 할인가를 비교하는 경우 비교 기준과 할인율을 표시합니다. 종료 시각이 있는 할인은 한국 시간의 종료일과 남은 시간을 안내하며, 종료 후 새 주문에는 변경된 판매가격이 적용됩니다. 이미 생성된 유효한 주문은 해당 주문의 금액을 적용합니다.

질문권은 연록소에서 사용하는 디지털 이용권으로 타인에게 임의 양도하거나 현금으로 환전할 수 없습니다. 법령과 이 약관에 따른 환불은 별도로 보장됩니다. 질문권은 표시된 횟수를 제공하며, 심층 장부에 포함된 질문권은 해당 장부의 후속 질문에 사용합니다. 별도 구매 질문권은 이용 가능한 장부에서 사용할 수 있습니다. 질문권 묶음 상품의 정상가·판매가와 할인율은 구매 화면에 표시하며, 할인율 반올림이 있는 경우 근사값으로 안내합니다.

제8조 구매 계약과 결제

이용자는 상품·최종 금액·제공 범위·취소 및 환불 조건을 확인하고 구매를 요청합니다. 운영자가 결제 승인과 주문 저장을 확인한 때 구매 계약이 성립하며, 주문번호와 처리 상태는 결제내역에서 확인할 수 있습니다. 결제 실패나 미승인 요청만으로 상품을 지급하지 않습니다.

미성년자는 유료 상품 구매 전에 법정대리인의 동의를 받아야 합니다. 동의 없이 체결한 계약은 법령에 따라 미성년자 또는 법정대리인이 취소할 수 있습니다. 법령상 취소권이 제한되는 사정은 개별적으로 확인하며 일괄적으로 취소를 거부하지 않습니다.

결제 승인 여부가 불확실한 경우 중복으로 결제하지 말고 결제내역의 상태 확인 기능 또는 문의하기를 이용해 주세요. 가격 또는 제공 조건이 주문 과정에서 바뀌면 변경된 내용을 확인한 뒤 다시 구매 여부를 선택할 수 있습니다.

제9조 제공 시기와 질문권 사용

정상 결제 승인 후 구매한 장부의 열람 권한 또는 질문권을 계정에 지급합니다. 지급이 지연되거나 오류가 발생하면 결제내역에서 재확인하거나 문의할 수 있으며, 제공하지 못한 상품은 결제 취소·환불 등으로 처리합니다.

새로운 후속 질문은 전송 전에 안내한 질문권을 사용합니다. 답변 생성 중 일시적으로 사용이 예약될 수 있으나, 유효한 답변이 저장되지 않은 실패 요청은 질문권을 복원합니다. 같은 답변의 쉬운 설명 등 무료 기능은 화면에서 안내하는 범위 안에서 제공됩니다.

구매 시 별도 유효기간을 고지하지 않은 유료 질문권에 임의의 단기 만료일을 소급하여 적용하지 않습니다. 무상·초대 혜택은 지급 조건을 따릅니다. 장부를 삭제하거나 탈퇴하기 전에는 사용하지 않은 유료 권리와 환불 여부를 확인해 주세요.

제10조 청약철회와 환불

이용자는 원칙적으로 계약 내용을 받은 날부터 7일 이내에 청약철회를 요청할 수 있습니다. 공급이 더 늦게 시작된 경우에는 공급받거나 공급이 시작된 날을 기준으로 합니다. 청약철회 방법은 결제내역의 결제·환불 문의, 마이페이지 문의하기 또는 centerbiz@naver.com이며, 주문번호와 요청 내용을 알려 주세요.

디지털콘텐츠의 제공이 시작된 부분은 단순변심 청약철회가 제한될 수 있습니다. 이 제한은 법령이 요구하는 사전 고지와 미리보기 등 조치가 이루어진 경우에 적용합니다. 나누어 제공할 수 있는 상품 중 아직 제공하지 않은 부분까지 일괄적으로 환불 불가로 처리하지 않습니다.

무료 미리보기 열람만으로 유료 장부를 사용한 것으로 보지 않습니다. 결제 후 유료 본문을 열람하거나 질문권으로 답변을 제공받은 범위를 구분합니다. 시스템 오류로 유료 콘텐츠가 제공되지 않은 경우 미제공 금액을 환불하고, 중복 결제가 확인되면 중복 금액을 취소·환불합니다.

미열람 장부·미사용 질문권은 사용 이력을 확인해 처리합니다. 일부 사용한 질문권 등은 실제 결제금액, 사용 횟수와 남은 제공 범위를 확인하여 관계 법령에 따른 환불액을 안내합니다. 할인가 구매를 이유로 환불을 거부하거나 사용분을 임의의 부풀린 정상가로 공제하지 않습니다.

표시·광고 또는 계약과 다른 콘텐츠가 제공된 경우에는 공급일부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내의 법정 기간에 청약철회를 할 수 있습니다. 오류·중복 결제·미제공·계약 불이행에 관한 권리는 단순 열람 여부만으로 배제하지 않습니다.

적법한 청약철회에 따른 디지털콘텐츠·서비스 환급은 법정 기산일부터 3영업일 이내 처리하며, 카드 등으로 결제한 경우 결제 취소 또는 청구 정지를 요청합니다. 결제수단에 실제 반영되는 시점은 결제기관에 따라 달라질 수 있습니다. 법정 청약철회에 위약금이나 손해배상을 부과하지 않으며, 환급 지연에 대해서는 관계 법령을 따릅니다.

• 전자상거래 청약철회·환불 안내 (법제처) ↗

제11조 초대 혜택과 후기

초대받은 사람이 로그인한 뒤 처음 기본 장부를 완성하면 정해진 조건에 따라 초대한 사람에게 질문권 3회를 지급합니다. 동일인의 중복 초대, 자기 초대 등 부정 이용은 인정하지 않습니다. 공유 버튼을 누르는 것만으로 혜택이 지급되지는 않습니다.

이용자가 작성한 후기의 권리는 작성자에게 있습니다. 운영자는 별도로 공개에 동의한 후기만 서비스 내 후기 영역에 게시할 수 있으며, 개인정보나 타인의 권리를 침해하는 내용을 검토할 수 있습니다. 공개 동의 철회와 삭제 요청은 문의하기로 접수합니다.

운영자가 외부에서 전달받은 후기를 대신 등록할 때에도 실제 후기 원문과 작성자의 공개 허락을 확인합니다. 공개 항목은 내용·상품·표시명·후기 날짜 및 필요한 혜택 제공 안내입니다. 실제 작성·제공 시점을 오인하게 하는 날짜나 다른 상품의 후기를 임의로 표시하지 않습니다. 광고 등 별도 목적의 이용에는 필요한 동의를 받습니다.

제12조 이용자의 준수 사항과 이용 제한

타인의 계정·결제수단 도용, 권한 없는 개인정보 입력·공개, 서비스 장애 유발, 결제 또는 질문권의 부정 사용, 불법 정보 게시 및 타인의 권리 침해를 금지합니다. 장부와 서비스 자산을 허락 없이 대량 복제하거나 재판매해서는 안 됩니다.

위반이 확인되는 경우 운영자는 사유와 이의 제기 방법을 알리고 필요한 범위에서 기능을 제한할 수 있습니다. 보안상 긴급한 경우 우선 필요한 보호 조치를 취한 뒤 안내합니다. 이용 제한을 이유로 정당한 거래 조회·법정 환불·개인정보 권리 행사를 차단하지 않습니다.

제13조 서비스 변경, 장애 및 종료

점검·장애·외부 인증 또는 결제기관의 사정으로 일부 기능이 중단될 수 있습니다. 예정된 중단은 가능한 한 미리 알리고, 긴급 장애는 확인 후 서비스에 안내합니다. 운영자는 문제를 복구하고 미제공 유료 권리를 확인합니다.

서비스를 종료하는 경우 이용자에게 종료 일정, 보관 자료의 확인 방법, 미사용 유료 권리의 환불 절차를 사전 안내합니다. 약관 변경이나 서비스 종료만으로 기존 유료 권리를 일방적으로 소멸시키지 않습니다.

제14조 장부 삭제와 탈퇴

이용자는 기록실에서 장부를 삭제하거나 마이페이지에서 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 삭제한 장부의 출생 정보·해석·연결 문답은 복구되지 않으며, 탈퇴해도 구글·카카오 등 외부 계정 자체는 삭제되지 않습니다.

진행 중인 결제·환불이 있으면 이를 먼저 확인해야 합니다. 탈퇴 시 일반 계정 정보와 장부·출생 정보·연결 문답은 삭제하며 별도의 탈퇴 후 보관 기간을 두지 않습니다. 법으로 보존해야 하는 결제·청약철회 기록은 5년, 소비자 불만·분쟁 처리 기록은 3년 동안 일반 계정과의 연결을 해제하여 해당 목적에 한해 보관합니다. 이 법정 기간을 이유로 삭제한 장부의 출생 정보나 해석 전체를 보관하지 않습니다. 탈퇴 후에도 주문번호 등을 통한 본인 확인을 거쳐 거래 조회나 법정 권리 행사를 요청할 수 있습니다.

제15조 책임과 분쟁 해결

운영자와 이용자는 각자의 고의·과실로 상대방에게 발생시킨 손해에 대하여 관계 법령에 따른 책임을 부담합니다. 운영자의 고의·중대한 과실에 대한 책임이나 소비자의 법정 권리를 이 약관으로 면제하지 않습니다.

불편·결제·환불 및 콘텐츠 오류는 마이페이지 문의하기 또는 centerbiz@naver.com으로 접수해 주세요. 해결되지 않은 소비자 분쟁은 1372 소비자상담센터 등 관계 기관의 상담·분쟁조정 절차를 이용할 수 있습니다. 준거법은 대한민국 법률이며, 소송의 관할은 민사소송법 등 관계 법령에 따릅니다.

• 1372 소비자상담센터 ↗